Privacy Policy

Versione e ambito dell’informativa

La presente informativa privacy, versione GLOBAL-PRIVACY-20260518-01, revisionata in data 18/05/2026, descrive il trattamento dei dati personali effettuato da Agenzia Mirizio di Mirizio Paolo e Andrea S.n.c. nell’ambito del sito web, dello studio di consulenza automobilistica e servizi per l’automotive, dei servizi digitali AreaClientiWEB, dei servizi informativi, dei rapporti precontrattuali e contrattuali, dei servizi di noleggio EmmeEmme Move Today e delle funzioni documentali collegate ad AreaClientiRENT.

L’informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Agenzia Mirizio di Mirizio Paolo e Andrea S.n.c., con sede in Via Vittorio Veneto, 86 - 70043 Monopoli (BA), P.IVA IT07444610724.

Per richieste relative alla protezione dei dati personali è possibile utilizzare i recapiti pubblicati sul sito o scrivere all’indirizzo email info@agenziamirizio.it.

2. Categorie di dati trattati

In relazione ai servizi richiesti, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e anagrafici: nome, cognome, codice fiscale, luogo e data di nascita, indirizzo, documento di identità, patente e relativi estremi;
• dati di contatto: telefono, email e recapiti dichiarati dal cliente o dall’utilizzatore;
• dati contrattuali e amministrativi: preventivi, prenotazioni, contratti, consensi, firme, importi, pagamenti, cauzioni, preautorizzazioni, fatture, ricevute e documentazione collegata;
• dati relativi a richieste, consultazioni, pratiche e servizi digitali AreaClientiWEB connessi allo studio di consulenza automobilistica e servizi per l’automotive;
• dati relativi al veicolo e all’utilizzo: targa, telaio, chilometraggio, carburante, stato d’uso, danni, sinistri, furti, riconsegne, verbali, fotografie o evidenze documentali ove necessarie;
• dati necessari alla gestione di multe, pedaggi, contestazioni, addebiti, sinistri, coperture assicurative, assistenza stradale e tutela del veicolo;
• dati tecnici di navigazione del sito e dei sistemi digitali, secondo quanto indicato anche nella cookie policy;
• dati necessari agli adempimenti verso autorità competenti, pubblica sicurezza, obblighi di legge e sistemi o portali istituzionali connessi ai servizi richiesti.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste informative, preventivi, contatti e comunicazioni inviate tramite sito, email, telefono o altri canali;
• gestire i servizi digitali AreaClientiWEB e i servizi online dello studio di consulenza automobilistica e servizi per l’automotive, inclusi servizi ACI/PRA, consultazioni, richieste, pratiche, bollo, regime vincoli e altri servizi attivati dal cliente tramite area riservata o canali digitali;
• gestire prenotazioni, contratti di noleggio, consegna e riconsegna veicoli, verifiche documentali, consensi, firme e fascicolo documentale RENT;
• gestire pagamenti, cauzioni, preautorizzazioni, fatturazione, contabilità, recupero crediti e adempimenti amministrativi;
• gestire coperture assicurative, sinistri, furti, assistenza, danni, contestazioni, franchigie, scoperti e richieste di rimborso;
• gestire contravvenzioni, pedaggi, parcheggi, rinotifiche, comunicazioni ad autorità competenti e altre pratiche connesse all’uso del veicolo;
• adempiere a obblighi di legge, fiscali, contabili, civilistici, assicurativi, di pubblica sicurezza e di tutela del patrimonio aziendale;
• ove applicabile, predisporre, verificare o trasmettere dati richiesti da procedure o portali istituzionali collegati al noleggio, inclusi sistemi come Ca.R.G.O.S. o equivalenti, nei limiti previsti dalla normativa applicabile;
• tutelare i diritti del titolare, prevenire frodi, abusi, mancata riconsegna del veicolo, uso illecito o non autorizzato, e gestire eventuali contenziosi;
• inviare comunicazioni commerciali, promozionali o informative solo nei casi consentiti dalla legge o previo consenso, ove necessario.

4. Base giuridica del trattamento

Le basi giuridiche del trattamento sono:

• esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali, per preventivi, prenotazioni, contratti, consegna e riconsegna veicoli, assistenza e gestione del rapporto con il cliente;
• obblighi di legge, per adempimenti fiscali, contabili, amministrativi, assicurativi, di pubblica sicurezza e comunicazioni ad autorità competenti;
• legittimo interesse del titolare, per tutela del patrimonio aziendale, prevenzione di frodi, gestione di danni, sinistri, mancata riconsegna, contestazioni, recupero crediti e difesa in giudizio;
• consenso dell’interessato, quando richiesto per specifiche finalità non strettamente necessarie al contratto.

5. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla gestione di richieste, preventivi, prenotazioni, contratti, pagamenti, cauzioni, verifiche documentali, adempimenti di legge e sicurezza del veicolo è necessario. Il mancato conferimento può impedire la risposta alla richiesta, la conclusione del contratto, la consegna del veicolo o la prosecuzione del servizio.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo e l’eventuale mancato consenso non incide sulla possibilità di usufruire dei servizi contrattuali.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento è effettuato con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo logiche correlate alle finalità indicate e con misure tecniche e organizzative volte a garantire sicurezza, integrità, riservatezza, disponibilità e tracciabilità dei dati.

I documenti generati tramite sistemi digitali possono essere archiviati in fascicoli elettronici, associati a versioni documentali, hash, consensi, firme, QR code e log operativi necessari alla gestione del rapporto.

7. Destinatari e categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• personale autorizzato e collaboratori incaricati della gestione dei servizi;
• fornitori tecnici, gestionali, informatici, hosting, manutenzione, conservazione documentale e servizi collegati;
• consulenti fiscali, amministrativi, legali, assicurativi e professionisti incaricati;
• istituti bancari, circuiti di pagamento, intermediari finanziari e soggetti coinvolti in pagamenti, cauzioni o preautorizzazioni;
• compagnie assicurative, periti, carrozzerie, officine, soccorso stradale e soggetti coinvolti nella gestione di sinistri, danni, furti o assistenza;
• autorità pubbliche, organi di polizia, enti pubblici, concessionari, gestori di pedaggi/parcheggi e soggetti legittimati a ricevere dati per legge o per gestione di sanzioni e adempimenti;
• eventuali piattaforme istituzionali o sistemi di comunicazione obbligatoria, inclusi, ove applicabile, Ca.R.G.O.S. o servizi equivalenti connessi alla pubblica sicurezza e al noleggio.

I soggetti che trattano dati per conto del titolare sono nominati responsabili del trattamento ove richiesto dalla normativa.

8. Localizzazione, sicurezza del veicolo e dati di bordo

Alcuni veicoli possono essere dotati di sistemi di sicurezza, localizzazione, antifurto, recupero o diagnostica, utilizzabili nei limiti consentiti dalla legge per tutela del veicolo, gestione di furto, mancata riconsegna, appropriazione indebita, grave inadempimento, sinistro, assistenza o esigenze di sicurezza.

Il cliente è invitato a rimuovere dai sistemi di bordo eventuali dati personali inseriti durante il noleggio, come contatti, destinazioni, dispositivi associati o profili di navigazione.

9. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

Di norma i dati sono trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora servizi tecnici o fornitori comportino trasferimenti verso Paesi terzi, il titolare adotterà le garanzie previste dal Regolamento UE 2016/679, incluse decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti ammessi dalla normativa applicabile.

10. Periodo di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti e, successivamente, per i termini previsti da obblighi di legge, fiscali, contabili, civilistici, assicurativi e di tutela dei diritti.

• I dati contrattuali, fiscali e contabili sono conservati secondo i termini di legge applicabili.
• I dati relativi a sinistri, danni, furti, contestazioni, recupero crediti o contenziosi possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e alla tutela dei diritti.
• I dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso o per il diverso termine indicato al momento della raccolta.
• I dati tecnici e di navigazione sono conservati secondo quanto indicato nella cookie policy e nelle impostazioni dei sistemi utilizzati.

11. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare, nei casi e nei limiti previsti dal Regolamento UE 2016/679, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

L’interessato può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate dall’Autorità.

12. Cookie e dati di navigazione

Per informazioni su cookie, strumenti tecnici, preferenze e dati di navigazione si rinvia alla cookie policy pubblicata sul sito.

13. Aggiornamenti e versionamento

La presente informativa è pubblicata su /privacy.php ed è gestita nella libreria WebCenter Legal. La versione richiamata nei documenti generati può essere tracciata nel fascicolo documentale insieme a codice documento, data di aggiornamento, QR code pubblico e hash di controllo.