Cookie Policy

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Cookie policy del 4 novembre 2026, che sostituisce la versione dell'8 maggio 2026. Riguarda il sito internet, gli applicativi WebCenter (Area Clienti Web, AreaClientiRENT) e il servizio Analisi 104.

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito può salvare sul dispositivo dell'utente per far funzionare le pagine, mantenere impostazioni tecniche, gestire la navigazione e migliorare la sicurezza.

Questa informativa riguarda anche gli strumenti analoghi di memorizzazione nel browser, come localStorage e sessionStorage, quando gli applicativi li usano per preferenze, interfaccia o sessioni di lavoro.

2. Ambito

La presente cookie policy si applica:

• al sito dell'Agenzia Mirizio;
• agli applicativi WebCenter collegati, compresi Area Clienti Web e AreaClientiRENT, quando sono raggiunti dalle pagine dell'Agenzia o dalle aree riservate;
• al servizio Analisi 104: la pagina pubblica del servizio (analisi104.agenziamirizio.it) e l'area riservata, quando è aperta.

Le pagine e le piattaforme esterne raggiunte con un collegamento, per esempio portali istituzionali, social network, WhatsApp o servizi di terzi, applicano le proprie cookie policy e informative privacy.

3. Strumenti tecnici usati

Il sito e gli applicativi usano soltanto strumenti strettamente necessari alla navigazione, alla sicurezza, alla gestione delle sessioni e alle funzioni richieste dall'utente.

Aree riservate di Area Clienti Web, AreaClientiRENT e WebCenter

• Sessione dell'applicativo (cookie di sessione): mantiene l'accesso, protegge le operazioni riservate e lo scaricamento dei documenti. Dura fino alla chiusura del browser o all'uscita.
• Preferenza audio dell'assistente Greta (localStorage, chiave acw_greta3_audio_on): ricorda la scelta dell'utente.
• Stati temporanei dell'assistente Greta e del Centro assistenza (sessionStorage, chiavi come acw_greta3_vanished, acw_greta3_intro_seen_4_21_60 e altre con il prefisso acw_greta_): evitano di ripetere un avviso, mantengono stati grafici temporanei o completano una navigazione guidata nella stessa sessione.

Servizio Analisi 104

• Pagina pubblica: non usa cookie e non carica contenuti da altri siti; WhatsApp ed email sono soltanto collegamenti. Scrive nel browser una sola chiave, a104_meno_movimento (localStorage, valore 1 o 0), e soltanto se il visitatore preme il tasto «meno movimento»: serve a ricordare la sua scelta e resta finché il visitatore non la cancella dal browser.
• Area riservata:
  • cookie di sessione, che nasce all'accesso e dura fino alla chiusura del browser o all'uscita, che lo cancella; non è leggibile dagli script della pagina (HttpOnly), viaggia soltanto in collegamento protetto (Secure) e non è inviato da altri siti (SameSite=Lax);
  • barra laterale fissata (localStorage, chiave acw_sidebar_pinned_v1, valore 1 o 0): ricorda se l'utente ha fissato la barra laterale;
  • cookie di manutenzione acwmnt, che dura due ore: lo riceve soltanto il personale dell'Agenzia che entra durante la manutenzione.

Questi strumenti non sono usati per profilazione commerciale e, poiché sono strettamente necessari alle funzioni richieste dall'utente, non richiedono il consenso.

4. Cookie di analisi e statistiche

Alla data di questa versione non risultano attivi strumenti di analisi, misurazione statistica o tracciamento delle visite basati su Google Analytics, Tag Manager, Meta Pixel o strumenti analoghi, né nelle pagine verificate del sito e degli applicativi Area Clienti Web e AreaClientiRENT, né nelle pagine del servizio Analisi 104.

Se in futuro saranno introdotti strumenti statistici, saranno configurati in forma aggregata e minimizzata quando possibile. Quando non saranno equiparabili ai cookie tecnici, saranno attivati soltanto dopo l'aggiornamento di questa cookie policy e, se necessario, con il consenso dell'utente.

5. Cookie di profilazione, marketing e di terze parti

Alla data di questa versione non sono previsti cookie di profilazione, marketing o remarketing, né strumenti analoghi destinati a creare profili commerciali dell'utente.

Eventuali servizi futuri, come mappe o video incorporati, chat esterne, pixel pubblicitari, plugin social o strumenti di marketing, saranno valutati prima dell'attivazione. Se comportano cookie o tracciamenti non tecnici, saranno gestiti con una cookie policy aggiornata e con un meccanismo di consenso conforme alla normativa.

6. Gestione e cancellazione

L'utente può gestire o cancellare cookie, localStorage e sessionStorage dalle impostazioni del proprio browser. Disattivare o cancellare gli strumenti tecnici può impedire l'accesso alle aree riservate, interrompere la sessione, rendere non disponibili alcune funzioni o far perdere le preferenze di interfaccia.

Nelle aree riservate l'uscita elimina la sessione sul server e chiede un nuovo accesso per tornare alle funzioni protette.

7. Collegamento con l'informativa privacy

Per il titolare, le finalità del trattamento, i diritti dell'interessato, la conservazione e i destinatari dei dati si rinvia all'informativa privacy pubblicata sul sito.

8. Versione e aggiornamenti

Questa cookie policy è gestita nella libreria dei documenti legali dell'Agenzia. Le versioni precedenti restano archiviate, per sapere sempre quale testo era pubblicato.

La cookie policy si aggiorna prima di introdurre nuovi strumenti di tracciamento, di analisi, di marketing o servizi di terzi che cambino quanto descritto qui.